HR-Kavjarnia

А в тебе є сертифікат?..

2009-04-29T12:40:00.000-07:00

Шановні спеціалісти з пошуку та підбору персоналу!

Львівський клуб менеджерів з персоналу "HR-Кав'ярня" пропонує Вашій увазі сертифікаційний курс "Спеціаліст з пошуку та підбору матеріалу" від компанії "HR-Practice" (м. Київ). Для учасників Клубу діє знижка 10%!

Компания HR-practice презентовала сертификационный курс «Специалист по поиску и подбору персонала». Руководитель компании и эксперты курса отвечали на вопросы прессы и руководителей компаний-членов УАР, присутствовавших на презентации.

- Почему Вы решили проводить данный курс? Зачем сертифицировать это направление?

Прежде всего, давайте определимся, что такое сертификация. Сертификация – процедура подтверждения соответствия отечественным, европейским и международным директивам и стандартам общих систем менеджмента, процессов компании и персонала. Сертификат выдается компании либо человеку, если они соответствуют требованиям стандарта. Стандарты существуют для множества отраслей, и видов деятельности предприятий. Существуют требования и для персонала, которым должны соответствовать специалисты, допущенные до данной работы. Примером в данном случае могут выступать специалисты системы управления и контроля качеством. Ступенчатое обучение, допуски, сертификация и только после этого человек может отвечать за разработку и внедрение системы менеджмента качества в компании.

А теперь к ответу на вопрос. Долгое время в сферу поиска и подбора персонала приходили все, кто хотел, и у кого были задатки, и те, к сожалению, кто по той или иной причине не состоялся в своей профессии: хирурги, стоматологи, офис-менеджеры, бухгалтера, переводчики. Приходили, не зная основ ведения бизнеса, не владея инструментарием и понятиями, учась «на опыте ошибок трудных». Часто это не приводило ни к чему хорошему. Опыт появлялся, но репутация компании на рынке труда страдала. Помимо этого в компанию попадали люди, которые не соответствовали задачам бизнеса, но умели себя хорошо «продать» в процессе собеседования. В связи с тем, что потребность на квалифицированных рекрутеров все еще высока, данные тенденции сохраняются. А человеческий ресурс – один из важнейших ресурсов для ведения бизнеса. И отбирать его должны только люди, которые смогли подтвердить свою квалификацию.

А почему мы решили проводить сертификацию? Достаточно долго руководство компании HR-practice на всех отраслевых конференциях поднимала вопрос о введении квалификационных критериев для сегмента специалистов по персоналу, получая как одобрение, так и отрицание. Но данные критерии давно существуют и в Европе, и в мире. Поэтому, специалистами компании HR-practice, WIDB, TUV были отобраны общие, действующие для всех критерии, из нескольких стандартов международного уровня. Под них подведена теоретическая, практическая и социальная база, адаптированная под украинский рынок. Разработаны кейсы, вопросы, тесты для подтверждения квалификации.

- Какие вопросы выносятся на сертификацию?

Разработка профиля компетенций и бюджет поиска персонала. Разработка кейсов на проверку квалификации и использование различных типов интервью для различных типов сотрудников. Анализ рынка и работа с внутренним кадровым резервом. Внутренний поиск и работа с провайдерами внешнего рынка труда. Использование автоматизированных программ по поиску персонала и разработка положения о поиске и подборе персонала. Многие другие вопросы, с которыми ежедневно сталкивается специалист.

- Зачем теоретический курс?

Это стандартизация понятий и терминов, знакомство с новыми методами, повторение основ бизнеса управления персоналом. На теоретическом курсе человек может получить ответ на свой вопрос, а также качественно подготовиться к ответу на вопросы сертификации.

- Для кого эта сертификация?

Для специалистов, занимающихся поиском и отбором персонала, работающих как в рекрутинговых компаниях, так и на должностях внутренних специалистов по поиску и подбору персонала, а также тех, кто занимается рекрутингом как внештатный сотрудник.

- Что дает данный сертификат?

В первую очередь он показывает, что специалист является квалифицированным и компетентным. Это подтверждение квалификации на европейском уровне (международная квалификация SpSSP). Эти специалисты имеют преимущество на рынке труда. Они заносятся в единый реестр специалистов по поиску и подбору персонала. Имеют возможность участвовать в европейских форумах специалистов по управлению человеческим ресурсом. Они регулярно получают свежую информацию по нововведениям в сфере управления персоналом.

- И что, любой человек может прийти, прослушать предсертификационный курс, получить сертификат и считать себя специалистом?

Перед прослушиванием курса существует обязательное собеседование, на котором определяется уровень предварительной подготовки слушателя. Если он неудовлетворителен, специалист до сертификации не допускается. Он может прослушать курс и спустя какое-то время защитить свою квалификацию, получив дополнительные практические навыки.

-Как выглядит программа сертификации?

Программа рассчитана на три дня. По окончании первого и второго дня слушатели готовят решения практических кейсов, ответы на блок вопросов по наполнению дня и передают их независимым экспертам, которые проверяют решения, ответы и выставляют баллы. Эти баллы входят в систему итоговых результатов. По окончании третьего дня слушатели отвечают на квалификационные вопросы. Общая сумма баллов, набранная за три дня, сравнивается с требуемой суммой и, если она соответствует, выдается сертификат.

- Многие могут возразить, что у нас в Украине нет государственных стандартов, которым должны соответствовать специалисты по персоналу, специалисты по поиску и подбору персонала.

Сейчас ведутся переговоры относительно принятия данных стандартов обязательными на территории Украины. На данный момент сертификация добровольная.

Кроме этого, УАР признало квалификацию специалистов соответствующей запросам. Благодаря этому, на защите, проходящей по окончании курса, будут присутствовать представители работодателей, заинтересованных в сертифицированных специалистах. А участникам, подтвердившим квалификацию, периодически рассылаться актуальные предложения от прямых работодателей – членов УАР.

- Как часто будет проходить данный курс?

Раз в два месяца.

- Нужно ли будет подтверждать квалификацию?

Да. Раз в три года. Т.к. система управления персоналом постоянно совершенствуется, неактуальные стандарты пересматриваются. А специалисты должны быть компетентными и актуально квалифицированными.

Программа сертификационного курса

«Специалист по поиску и подбору персонала»

День 1. «От целей компании к профилю компетенций и задач сотрудника»

Цели компаний. Этапы развития компании. Миссия, политика и персонал. Как понять из миссии компании тип необходимых сотрудников.

Организационная структура компаний. Бизнес-процессы внутри организаций. Коммуникации, «узкие места», полномочия персонала. Структурная функциональная нагрузка.

Разработка профиля компетенций:

Количественные критерии, связанные с объемами выполняемых работ.
Качественные критерии, связанные с качественным выполнением полного объема работ
Индивидуальные критерии. Компетенция или индивидуальная характеристика.
Подбор шкалы для профиля компетенций
Вариабельность профиля компетенций

Моделирование кейсов для проверки профиля компетенций.

Анализ бизнес ситуации компании на рынке
Анализ существующих ситуаций, применительно к профилю должности
Подбор/разработка кейсов для проверки количественных и качественных критериев
Подбор разработка ролевых практикумов для проверки индивидуальных критериев

Моделирование центра рекрутинговой оценки (срезы)

Социальный
Психологический
Ролевой
Ситуативно-стрессовый
Профессиональный

Бюджет поиска персонала

День 2. «Методики эффективного поиска кандидатов»

Формирование заявки на поиск персонала.

Анализ рынка. Конкурентная среда. Исследование.

Имидж работодателя при поиске и подбор. Внутренний подбор или внешний поиск.

Технологии внутреннего подбора:

Горизонтальное, вертикальное, дивизиональное перемещение. Плюсы и минусы. Подводные камни
Кадровый резерв. Создание, программы развития, обратная связь. Положение о кадровом резерве
Внутренний Intranet-аукцион. Технология внедрения

Внешний поиск:

СМИ. Категории изданий. Технологии эффективного взаимодействия
Интернет. Как получить больше.
«Старые методы на креативный лад»
Типы рекрутинговых компаний. Технологии взаимодействия. Взаимные обязательства. О чем молчат компания и рекрутинг?
Технология headhunting.
Технология использования bench marketing при поиске

Программы в помощь рекрутеру. Автоматизация поиска и отбора

День 3. «Переговоры, собеседование, адаптация. Формирование имиджа»

Основы ведения переговоров. Структура переговоров. Техники работы с возражениями.

Основы технологии эффективных телефонных переговоров.

Мотивационные профили. Интервью на выявления профиля

Типы собеседований по:

методам проведения
категориям сотрудников

Собеседование с ТОПами и уникальными специалистами

Анкеты специалиста, листы собеседований, тестирование соискателей. Как правильно оформить.

Использование невербальных техник при собеседованиях

Презентация специалистов заказчику
Job description

Обратная связь с соискателями

Адаптационный период. Техники ввода в должность

Бизнес-процесс поиска и подбора. Положение о поиске и подборе персонала.

Профессиональные ошибки при поиске и подборе

Курс рассчитан на специалистов по поиску и подбору персонала, рекрутеров рекрутинговых компаний, стремящихся получить дополнительные знания и отработать практические навыки поиска и подбора персонала, подтвердить свою квалификацию на отечественном и европейском уровне.

Курс одобрен и подтвержден Варшавским Институтом Развития Бизнеса (Польша) и TUV (Германия). Курс ведут сертифицированные преподаватели-практики.

По окончании курса слушатели сдают квалификационные экзамены, после чего получают сертификат и зачисляются в единый реестр специалистов по поиску и подбору персонала.

Стоимость курса 1980 грн 00 коп (модули могут быть пройдены отдельно и рассматриваться как мастер-классы – стоимость 800 грн 00 коп), без НДС.

В стоимость входит комплект раздаточных материалов (все документы и формы обязательно дублируются на CD), демо-версии программ автоматизации поиска персонала, питание и кофе-паузы участника.

Зареєструватись на участь у сертифікаційному курсі Ви можете, зателефонувавши або написавши листа організаторам Клубу: +38-050-912-78-10 hr.kavjarnia@gmail.com
або представникам компанії HR-Practice з обов'язковим посиланням на Львівський клуб менеджерів з персоналу "HR-Кав'ярня" 8-044-451-64-11,

8-063-844-64-04, hr_practice@ukr.net.

«HR кооперація: інструмент – Модерація»

2009-04-10T03:32:00.000-07:00

Шановні колеги!

Запрошуємо Вас взяти участь у черговому засідання клубу менеджерів з персоналу „HR-кав’ярня”, яке відбудеться 23 квітня 2009 року.

Тема зустрічі:

«HR кооперація: інструмент – Модерація»

У ході роботи учасники зможуть:

• познайомитись із новим підходом у роботі з персоналом - модерацією;

• дізнатись про новітні, альтернативні шляхи управління персоналом, прийняття рішень, подолання конфліктних ситуацій, організації конференцій тощо;

• оцінити практично методи модерації;

а також:

• на основі професійного досвіду учасників зустрічі виробити ефективні шляхи кооперації з персоналом Вашої компанії.

Детальнішу інформацію про тренерів засідання Ви знайдете у вкладених файлах.

Також надсилаємо Вам оновлену базу вакансій і сподіваємось на подальшу співпрацю.

Участь у засіданні є платною (50 грн з особи) і потребує обов’язкової попередньої реєстрації. Діє гнучка система знижок.

Зареєструватись можна, написавши нам листа н e-mail: hr.kavjarnia@gmail.com, або задзвонивши за тел. : 8-050-912-78-10 (Анна); 8-050-371-32-20 (Оксана).

Участь у зустрічі буде цікавою не лише менеджерам та директорам по персоналу, але і усім, хто цікавиться тренерською роботою.

Ласкаво просимо!

Гарантуємо Вам гарний настрій,

філіжанку доброї кави і багато цікавого до кави.

Найближча HR-подія у нашому місті

2008-10-22T13:25:00.000-07:00

2 Всеукраїнська конференція рекрутингу

Всеукраїнська конференція рекрутингу знову приймає гостей. Як і минулого року, професіонали зберуться для обміну досвідом в неповторній атмосфері розкішного Будинку вчених, що зберігає традиції старовинного Львова.

Традиційні особливості:
· Ми збираємось для того, щоб обмінятися досвідом виключно в рекрутингу;
· Доповідачі та учасники – практики: ті, кому є чим поділитись з іншими та є в чому самрвдосконалюватись;
· Ми збираємось як для роботи, так і для неформального спілкування (зустрічі в кулуарах, конкурси, сюрпризи);
· Конференція підводить підсумки рекрутинговго року, тому проводиться незадовго до його закінчення.

Цьогорічні очікування:
· Нові доповіді та доповідачі;
· Нові проекти;
· Нові формати роботи;
· Нові корисні знайомства.

Ми запрошуємо: зовнішніх та внутрішніх рекрутерів, керівників відділів рекрутингу та рекрутинговых агентств, фрілансерів.

Не забудьте, що рекрутинг цього року – це 28-29 листопада. Відмітьте в своєму розкладі та нагадайте знайомим!

День народження "HR-кав`ярні"

2008-09-08T05:47:00.000-07:00

18 вересня Львівська HR-кав`ярня святкуватиме свій день народження.
НАМ 1 РОЧОК!
Ми ще зовсім маленькі і так, як дитина, робимо свої перші кроки, активно розвиваємося, невтомно пізнаємо світ.
Ми вдячні усім, хто весь цей час був поруч з нами, а також чекаємо на нових друзів та партнерів.
Запрошуємо усіх до нас на свято. Як завжди Ви зможете попити доброї кави, поспілкуватися з колегами та однодумцями та просто весело провести час. Також ми підсумуємо все те, що вдалося зробити за цей час, і розповімо про свої плани на майбутнє.

Участь у засіданні потребує обов’язкової попередньої реєстрації. Зареєструватись можна, написавши нам листа н e-mail: hr.kavjarnia@gmail.com, або задзвонивши за тел. : 8-050-912-78-10 (Анна); 8-050-371-32-20 (Оксана).

Ласкаво просимо!
Гарантуємо Вам гарний настрій,
філіжанку доброї кави і багато цікавого до кави.

Лідерство. Стратегії успіху

2008-06-06T03:13:00.001-07:00

Шановні колеги!
Запрошуємо Вас взяти участь у тренінгу, який проводять клуб менеджерів з персоналу „HR-кав’ярня” та компанія Бізнес-Профі (Київ). Тренінг відбудеться 17-18 червня 2008 року у готелі “Гелікон» (адреса вул.. Кульпарківська, 230, 6-й поверх). Тема тренінгу:

„Лідерство. Стратегія успіху”

Тренінг на зазначену тему проведе Валентин Вовненко (компанія «Бізнес Профі», м. Київ).
Вартість тренінгу складає 280$. Зареєструватись можна, написавши нам листа н e-mail: hr.kavjarnia@gmail.com, або задзвонивши за тел. : 8-050-912-78-10 (Анна); 8-050-371-32-20 (Оксана).

Ласкаво просимо!
Гарантуємо Вам гарний настрій,
філіжанку доброї кави і багато цікавого до кави.

Розклад зустрічей клубу

2007-11-13T02:11:00.000-08:00

Наші наступні зустрічі відбудуться:

20 грудня „Підбір персоналу: детальний погляд на процес”.

17 січня „Headhunting”.

21 лютого „3 кита корпоративної вечірки” (вечірка „Устами Купідона”)

20 березня „Що посієш, те й пожнеш. (Адаптація персоналу компанії) ”.

17 квітня „Розвиваємо свої таланти: система навчання персоналу”.

15 травня „Де у нього кнопка? (Мотивація персоналу компанї)”.

19 червня „Професійна команда – запорука успіху компанії. Методи формування команди”.

17 липня аналіз роботи клубу (неформальна зустріч).

Ласкаво просимо!

Гарантуємо Вам гарний настрій,

філіжанку доброї кави і багато цікавого до кави.

Рекрутинг - робота над помилками

2007-10-22T00:00:00.000-07:00

Шановні колеги!
Запрошуємо Вас взяти участь у наступному засіданні клубу менеджерів по персоналу „HR-Кав’ярня”, яке відбудеться 15 листопада 2007 року о 18:30. Цього дня ми обговорюватимемо доволі складну та водночас цікаву тему

«Рекрутинг – робота над помилками».

Ми знаємо, що співпраця рекрутингових/кадрових агенцій та менеджерів по персоналу діючих компаній завжди супроводжуються взаємними претензіями. Тому ми вирішили винести на обговорення саме цю тему. Щоб мати можливість обговорити болючі для обидвох сторін питання.
Для початку ми пропонуємо протягом наступних двох-трьох тижнів надіслати нам свої труднощі або проблемні моменти при роботі з агенціями (для представників агенцій – при роботі з менеджерами по персоналу компаній) у вигляді запитань чи просто опис ситуації (бажано з Вашим баченням рішення). При бажанні Ви можете також підготувати доповідь.
Ми сподіваємося, що результатом обговорення стане кодекс поведінки та взаємної співпраці . що дозволить сформулювати спільні правила гри.

Участь у засіданні є платною (50 грн з особи; за умови участі 2-х і більше осіб від однієї компанії діє гнучка система знижок) і потребує обов’язкової попередньої реєстрації. Зареєструватись можна, написавши нам листа н e-mail: hr-kavjarnia@ukr.net, або задзвонивши за тел. : 8-050-912-78-10 (Анна), 8-050-371-32-20 (Оксана).

Ласкаво просимо!
Гарантуємо Вам гарний настрій,
філіжанку доброї кави і багато цікавого до кави.

Роль HR-менеджера в команді

2007-10-15T05:12:00.000-07:00

11 жовтня 2007 року наша Кав’ярня гостинно зустрічала друзів.

На цьому засіданні свій майстер-клас проводив бізнес-тренер і президент компанії «Universum» (Київ) – Олександр Іщенко.

Учасники засідання мали можливість взяти участь у за пропонованій тренером діловій грі. Після чого було зроблено детальний аналіз та висновки щодо її результатів.

Ділова гра.
Спочатку тренер попросив вийти на середину чотирьох бажаючих. Кожен з них отримав наступні ролі: клієнт, менеджер, менеджер по персоналу, власник бізнесу. Потім усіх присутніх було також поділено на чотири групи, керівниками яких і стали перших чотири чоловіка. Отже ми отримали групу представників клієнтів, представників менеджерів, представників HR менеджерів та представників власників компанії. Для усіїх була зачитана наступна ситуація, що відбувалася у них в компанії:

Ситуація
Компанія, що займається продажем офісних та кухонних меблів по замовленню клієнтів. Свого виробництва немає, робота будується на договорах із виробниками меблів.
Клієнт може зробити замовлення у офісі, де є невеликий демонстраційний зал з деякими зразками меблів. В основному замовлення робляться за допомогою каталогів. Термін виготовлення замовлення – протягом одного місяця.
До менеджера по роботі з клієнтами звернувся клієнт із замовленням 15 стільців коричневого кольору із відкидними столиками. Менеджер назвав вартість одного стільця 1550 рублів, колір тільки чорний, термін виготовлення – 1,5 місяця.
Клієнт визначив, що такі ж стільці можна замовити в Чебоксарах по 1250 рублів, колір – будь-який, термін поставки – 2 тижні.

Клієнт дзвонить менеджеру із питанням: «Чи може Ваша фірма прийняти наше замовлення на чебоксарських умовах?»
Відповідь: «Ні».
Клієнт: «А якщо……»
Відповідь: «Ні».
Тоді клієнт звертається до директора фірми з питанням: «Чому в чебоксарах для поставки аналогічного товару одні умови, а у Вас інші?»
Той відповідає: «Інформація у менеджера невірна замовлення приймається на Ваших умовах».
В результаті клієнту виставляють рахунок на 15 стільців по 1350 рублів. Готові стільці клієнт отримує через 1,5 місяці після багато чисельних переговорів з менеджером (наприклад: «Я не знаю коли буде готове замовлення….») і після категоричного дзвінка директору, який відповідає: «А хіба ще немає стільців?»
Вантажники привозять стільці, але колір чорний замість коричневого, а відкидні столики відсутні.
Після гнівного дзвінка менеджеру клієнт нарешті отримує те що замовляв і вислуховує бурчання вантажників: «Самі не знають чого хочуть, а ми маємо тягати…..»

Завдання кожній групі із своєї точки зору описати, які проблеми існують в компанії.

Робота в групах.

Група клієнтів.

Група менеджерів.

Група HR-менеджерів

Група власників

Результати роботи були представлені керівниками груп.
Спочатку оговорювались загальні результати і ті проблеми, які були визначені в період обговорення, потім кожна група обрала із всього почутого лише дві проблеми, які є найбільш актуальними у даній компанії на їхню думку.

Клієнти:
- Відірваність власника від бізнесу;
- Відсутність налагоджених внутрішніх комунікацій.

Менеджери

- Не має командної роботи, відсутність самої команди;

- Не клієнт орієнтований підхід.

Власники бізнесу

- Відсутність команди;
- Не розроблена система стимулювання працівників по результатам роботи.

HR-менеджери

- Немає поставлених цілей (немає SMART);
- Відсутність системи.

4. Висновки
Запропонована ситуація, нажаль є типовою для багатьох компаній, що зараз працюють на ринку. І найважливішою тут є роль HR-ра, який перш за все повинен виконувати наступні функції:

1. Побудова системи роботи персоналу у компанії, створення стандартів обслуговування клієнтів та комунікації всередині відділв;
2. Вміла постановка цілей (найкраще за системою SMART);
3. Формування клієнторієнтованого підходу у працівників;
4. Формування команди.

Менеджер по персоналу – це людина, яка тримає руку на пульті успіху компанії, адже на ній лежить відповідальність за найважливіший ресурс компанії – за персонал. Ми не повинні боятися приймати рішення, навіть якщо вони будуть не надто бажаними для інших, менеджер по персоналу не повинен дбати про те, щоб подобатись усім працівникам, він повинен дбати про загальний добробут і процвітання компанії. «Ми не повинні усім подобатися, але кожен повинен нас поважати.»

5. Неформальне спілкування за чашкою кави.

Ласкаво просимо!
Гарантуємо Вам гарний настрій,
філіжанку доброї кави і багато цікавого до кави.

Зустріч „Кав’ярні” 11 жовтня

2007-09-27T23:45:00.000-07:00

Шановні колеги!
Нещодавно (20.09.2007) відбулося урочисте відкриття львівського клубу менеджерів з персоналу „HR-кав’ярня”.
Запрошуємо Вас взяти участь у другому засідання клубу менеджерів по персоналу „HR-кав’ярня”, яке відбудеться 11 жовтня 2007 року о 19:00. (Місце проведення повідомимо додатково).
На цій зустрічі буде проведений двогодинний майстер-клас бізнес-тренера Олександра Іщенко (м. Київ, група компаній „Universum”).
„Роль HR-менеджера в команді”
Ми обіцяємо приємне спілкування, обмін досвідом і нові корисні знання за філіжанкою ароматної кави.
Участь у засіданні є платною (50 грн з особи; за умови участі 2-х і більше осіб від однієї компанії діє гнучка система знижок) і потребує обов’язкової попередньої реєстрації. Зареєструватись можна, написавши нам листа н e-mail: hr-kavjarnia@ukr.net, або задзвонивши за тел. : 8-050-912-78-10 (Анна); 8-050-371-32-20 (Оксана).

Ласкаво просимо!
Гарантуємо Вам гарний настрій,
філіжанку доброї кави і багато цікавого до кави.

Зустріч в ореолі аромату

2007-09-24T01:41:00.000-07:00

20 вересняя 2007 року відбулося урочисте відкриття Львівського HR-клубу "HR-Кав’ярня". Для нас гостинно свої двері відчинив Гранд Готель, де аромат запашнох кави поєднав представників HR-спільноти міста Львова.

Особливу подяку за допомогу в організації нашої першої зустрічі висловлюємо нашим спонсорам: компанії "АНКОР" та "Macro Consultig Group".

А про те що у нас відбувалося читайте далі.

Тема: «Труднощі в роботі HR-менеджера: вчора – проблема, сьогодні – рішення, завтра – результат.»

1. Презентація клубу.

2. Знайомство учасників.
З нами були J
Оксана-Кохана; Анна-Бездоганна; Катерина-Молодчина; Андрій-В доску свій; Інна-Іноваційна; Наталія-Баталія; Антон-Акордеон; Настя-Щастя; Ірина-Мандарина; Олег-Свій для колег; Олександра-Саламандра; Галина-Малина; Наталя-Краля; Оля-просто Оля; Лариса-Барбариса; Оксана-Бажана; Юля-Сильна; Лідка-Квітка; Оксана- Сміяна; Володимир-Добра пам’ять;Ігор.

3. Визначення очікувань.

4.Робота над проблемами з якими найчастіше стикаються менеджери по персоналу.

На цьому етапі ми спільно прописали проблеми, з якими найчастіше стикаємося під час роботи.
Задекларовані проблеми та їх рейтинг:
— Пошук низового персоналу (2);
— Справжній НН (4);
— Максимально ефективна оцінка персоналу при першій зустрічі (2);
— Робота з очікуваннями керівника від роботи HR-менеджера (місце та функції HR у компанії); (5);
— Недостатній бюджет (2);
— Підвищення рівня кваліфікації HR-менеджера;
— Розробка мотиваційних програм (2);
— Атестація персоналу (1);
— Розвиток сили особистості HR-а (1);
— Пошук висококваліфікованого ТОП менеджменту (4).

5. Результати роботи над найактуальнішими проблемами в групах:

І група:

Проблема:
Нерозуміння керівництвом важливості HR-а в компанії (недооцінка ролі).

Наявні ресурси для боротьби з проблемою:
Результати роботи HR-а;
Ініціатива керівників усіх рівнів.

Ресурси, які потрібно отримати :
Результати успішної роботи HR-менеджера в інших компаніях;
Навчання керівника.

Алгоритм вирішення проблеми:

З’ясувати очікування керівника від HR-менеджера;
Залучитися підтримкою лінійних керівників;
На основі перших двох кроків надання і затвердження повноважень HR-а.
Наведення успішних результатів;
Оцінка і аналіз результатів роботи.

Очікуваний результат:
Адекватна і об’єктивна оцінка HR-менеджера у компанії.

ІІ група.
Проблема:
Справжній НН
Як визначити місце праці потенційного кандидата;
Як правильно розпочати розмову із потенційним кандидатом?

Ресурси які є:
Інтернет, ЗМІ;
Знайомі;

Навігатор, довідка;
Власні працівники;
Кандидати на роботу.

Ресурси, які необхідно отримати:
Знання ринкового розміру заробітної плати кандидата + соц.пакет;
Ідея, проект;
Бюджет

Алгоритм вирішення проблеми:
Визначити профіль кандидата на підставі замовлення;
Визначити посаду та місце праці;
Зібрати максимум інформації про кандидата;
Перший дзвінок – зацікавити і запросити на зустріч:
Зустріч з кандидатом на нейтральній території;
Зібрання та підтвердження інформації, яку ми отримуємо від клієнта;
Уразі відмови від посади – взяти рекомендації щодо інших можливих кандидатів;
Прийом кандидата на роботу.

Очікуваний результат:
Закриття вакансії.

Група ІІІ
Проблема:
«Відстояти бюджет»

Ресурси:
Створена HR-стратегія;
Визначені цілі і завдання;
Сформований бюджет (бачення HR-директора).

Ресурси, які необхідно отримати:
Навики переговорів;
Сформульована концепція переговорів і аргументи;
Віра і чітка позиція;
Знання психологічної особливості керівника.

Алгоритм вирішення проблеми:
Вибрати вдалий час.
Підготувати аргументацію і концепцію (статистика, результати);
Сформулювати мету.
Чітке дтримання своїх позицй.
Готовий документ на підписання;
Без емоцій.

Очікуваний результат:
Бюджет;
Самостійність у рішеннях;
Комфорт

IV Група
Проблема:
Пошук ТОП менеджерів.

Ресурси які є:
База даних;
Інтернет;
Особисті контакти (рекомендації)!
Особисті знання;
Внутрішні ресурси компанії;
Коментарі спеціалістів у бізнес виданнях (Стратегії, Компаньйон, і ін);

Ресурси, які потрібні:
· Бюджет.

Алгоритм вирішення:
Складання профілю вакансії;
Визначення пропозиції;
Особистісна харизма.

Очікуваний результат
Успішний пошук ТОП-менеджера.

З нами працювала Наталія Галицька, з допомогою якої ми створили бажаний для нас образ HR-менеджера:
· Компетентний;
· Терплячий;
· Пристрасть до „HR”;
· Хамелеон позитивний;
· Харизма;
· Ініціативний;
· Комунікабельний;
· Лідер;
· Любити людей;
· З почуттям гумору;
· Відповідальний;
· Жорсткий у рішеннях;
· Самовдосконалюючийся;
· Бачити більше ніж HR;
· Стратег і тактик;
· Бути в гармонії з собою;Стресостійкість

Також своїм практичним досвідом вирішення конкретних проблем ділилася з нами Ольга Глушень.

Зустріч клубу 20 вересня 2007 року

2007-09-01T09:19:00.000-07:00

Ми раді повідомити Вам, що урочисте відкриття львівського клубу менеджерів з персоналу „HR-кав’ярня” відбудеться 20 вересня 2007 року о 18:30 за адресою: м. Львів, пр-т Свободи, 13 (Гранд Готель).

Після урочистого відкриття відбудеться і перше засідання клубу. Воно буде присвячене обговоренню теми „Труднощі в роботі HRa. Вчора – проблема, сьогодні – рішення, завтра - результат”.
Якщо у Вас є досвід вирішення якоїсь професійної проблеми, ми пропонуємо Вам підготувати доповідь на 5-10 хвилин. Текст доповіді потрібно надіслати нам до 15 вересня 2007 року.

Для участі у засіданні обов’язквою є попередня реєстрація. Зареєструватись можна, написавши нам листа н e-mail: hr-kavjarnia@ukr.net, або задзвонивши за тел. : 8-050-912-78-10 (Анна); 8-050-371-32-20 (Оксана).

Ласкаво просимо!
Гарантуємо Вам гарний настрій,
філіжанку доброї кави і багато цікавого до кави.

2007-09-01T08:53:00.000-07:00

Хто ми?

„HR –кав’ярня” – львівський клуб менеджері з персоналу, заснований тими ж менеджерами.
Символом нашого клубу є філіжанка кави. Чому? Та тому, що Львів і кава – речі нероздільні. Кава асоціюється у нас, перш за все, з теплом, затишком і спокоєм. Саме за кавою народилася ідея створення „Кав’ярні”. За кавою обговорювався кожен крок... Нічого не робилося і не робиться без кави... А десь там за вікном набиті маршрутки і пробки в центрі міста... Це там.. А у нас вона – „гаряча і гірка”... КАВА...

А для чого все це потрібно?
Або кілька слів про місію та стратегічні мрії

Місія „Кав’ярні” – саморозвиток через обмін досвідом. Досвід кожного з нас є унікальним, і ця унікальність не вимірюється роками і записами в трудовій книжці. Тут ми всі рівні, і думка кожного є цінною.

Ми великі мрійники. І, як і наші колеги з Південної Пальміри, мріємо пройти шлях від локального клубу через регіональне об’єднання до всеукраїнської асоціації.

Що? Де? Коли?

„Кав’ярня” відчиняється о 19:00 кожного третього четверга місяця за адресою: мю ЛЬвів, пр-т Свободи, 13 (Гранд Готель).
Працюємо ми від вересня до липня, а в серпні „Кав’ярня” іде у відпустку.

Детальну інформацію про нас можна отримати, написавши нам на e-mal: hr-kavjarnia@ukr.net. За цією ж адресою можна зареєструватись учасником засідання. Звертаємо Вашу увагу, що попередня реєстрація є обов’язковою.

Ласкаво просимо!
Гарантуємо Вам гарний настрій,
філіжанку доброї кави і багато цікавого до кави.

Що потрібно, аби завітати до нас на каву?

Прийти до нас на філіжанку доброї кави і висловити свою думку з приводу теми, винесеної на обговорення, може кожен, хто виконає наступне:
1. Надішле нам заповнену анкету на адресу hr-kavjarnia@ukr.net.
2. Прийме правила клубу.
3. Прийде на засідання і розповість про себе.
4. Активно працюватиме поміж засіданнями.

Активна робота у клубі протягом трьох місяців (3 засідання) призводить до зарахування Вас кандидатом у члени клубу.

Беручи активну участь у роботі клубу протягом 6 місяців (засідання і робота поміж ними), Ви стаєте членом клубу „HR –кав’ярня”. За визначні досягнення на ниві управління персоналом Ви можете бути прийняті у члени клубу достроково.

Правила „HR –кав’ярні”

1. Серед нас немає ні кращих, ні гірших Ми всі рівні!
2. Думка кожного є важливою та цінною, тому висловлюємось виключно так: „я вважаю...”, „на мою думку...”, „я погоджуюсь/не погоджуюсь...”.
3. „Ти – мені, я – тобі”. Дістаємо з шухляди і ділимось ідеями, доробками, літературою і всім іншим, що може бути корисним для роботи. Тільки тоді місію клубу буде виправдано.
4. Закон „повного включення”. Якщо Ви з нами, то берете активну участь у житті та діяльності клубу. Ми залишаємо за собою право відзначати найактивніших.
5. Ми – взаємовідповідальні. Ніколи не обіцяйте того, чого не зможете зробити. Дотримуйте слова!
6. Виключне право виступати від імені клубу та представляти „HR –кав’ярню” на будь-яких публічних заходах мають тільки організатори.

І наостанок. Йдучи до нас на каву, обов’язково візьміть з собою гарний настрій.

Ідея з ароматом кави

2007-08-22T03:57:00.000-07:00

Львів і кава не роздільні. Це відомо всім і не потребує доведення. За кавою народилося безліч геніальних ідей. В минулому у затишних львівських кав’ярнях мали традицію збиратися представники богеми, математики...

Минув час, а традиція залишилася. Незабаром у Львові стане на одну кав’ярню більше. У вересні розпочне свою роботу „HR-кав’ярня”. Це львівський клуб менеджерів з персоналу, де у затишній атмосфері за філіжанкою ароматної кави колеги і однодумці обговорюватимуть професійні питання, ділитимуться досвідом.

Клуб „HR-кав’ярня” відкритий не лише для менеджерів з персоналу компаній. Організатори будуть раді побачити серед учасників і представників рекрутингових та кадрових агенцій.

„Кав’ярня” збиратиметься 1 раз на місяць.

Детальніше дізнатися про клуб і умови участі можна, написавши нам листа на e-mail: hr-kavjarnia@ukr.net.

Ласкаво просимо на каву!